Fraktfritt vid köp över 600kr inom Sverige

SvenskaEnglish

Fraktfritt vid köp över 600kr inom Sverige

Bag (0)

Köp- och leveransvillkor

För att få handla hos oss krävs det att du är 18år eller äldre. 

Leveransvillkor

Leveranstid och fraktsätt:

Normal leveranstid är cirka 4-7 dagar. Under högsäsong kan det ta längre tid.

Vi skickar beställningar med DHL Service Point, paketet levereras till ditt närmsta ombud.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Fraktkostnad:

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten - detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter DHL portotabell för brev och paket. Vid ordervärde överstigande 1500 kr bjuder vi på fraktkostnaden inom Sverige.

Vid eventuell skada på paket:

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till fraktbolaget och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. 

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). 

Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. Återbetalning sker senast 30 dagar efter vi mottagit returnerad vara.

Om du önskar byta en vara i samma prisklass, till exempel till en annan storlek eller färg, står du som kund för returfrakten och ny fraktkostnad tillbaka till dig.

Så här gör du för att returnera en ångrad beställning:

1.    Maila till kundtjänst inom 14 dagar från den dagen du mottagit varan och berätta att du ångrar ditt köp med ditt namn och ordernummer. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

2.    Emballera returen förpackning med avsedda skydd och inneremballage - precis som varan var när den kom till dig. Skulle emballaget ej vara tillräckligt för att returneras till oss i fullgott skick kommer vi att debitera dig för produkten.

Du som kund står själv för kostnaden för returfrakten och anses betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort. Returen måste skickas som företagspaket.

Vid eventuell retur skicka ett mail till vår kundtjänst [email protected] för att få vidare instruktioner för din retur.

Vid ej upphämtat paket hos ombud:

Hos DHL:s ombud är ligg-tiden på försändelser 14 dagar. Paketet returneras därefter automatiskt till Mylittleredhouse. Om så blir fallet debiteras du som kund 350 kr för frakt-och hanteringskostnad av returen inom Sverige. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten.

Betalningsalternativ

- Klarna

Vi använder oss av Klarna för en trygg och säker betalning

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Minimiorder

Minimiorder är 129 kr inklusive moms.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Force Majeure 

Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

 

Produkten har blivit tillagd i varukorgen